Script para reinicialização remota dos aparelhos TIP 100 da Intelbras, pois presenciei problemas na utilização do mesmo em ambientes com Asterisk.
O principal problema que identificamos é: quando ocorre uma transferência assitida, B e C não conseguem se comunicar para passar informações, antes de conectar A e C. Segundo relatos do setor de engenharia da Intelbras, reconhecendo o problema, ocorre uma falha na negociação dos codecs no ato da transferência.
O problema também ocorreu em outros ambientes, conforme pode-se observar nos links abaixo:
- http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2010-October/045114.html
- http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2010-October/045152.html
- http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2010-October/045185.html
A Intelbras possui uma atualização de firmware do aparelho que, até o momento (abril de 2018), é beta e deveria resolver a situação, porém é compatível somente com os aparelhos TIP 100 (excluindo-se os modelos PLIGG e LITE). Tive relatos do cliente, que tem o cenário problemático, informando que melhorou bastante a situação, porém anda não resolvido completamente (acreditamos que devido ao fato desse novo firmware não ser compatível com o PLIGG e o LITE).
Por mera observação, verificamos que após o aparelho ser reiniciado, o problema é mitigado por alguns dias. Para reduzir os impactos com o cliente, criamos um script para reiniciá-los remotamente, até que a Intelbras venha a resolver o problema.
- [] Pegar os ramais SIP cadastrados no Asterisk, verificando pelo useragent quais são TIP 100 e reiniciar;
- [] Ler, de um banco de dados, os usuários e senhas de acesso à interface de administração.