[ÉPICO] Estruturação da Jornada de Entrada e Onboarding

[karinaperes]

🎯 Objetivo Estratégico

Estruturar e padronizar toda a jornada de entrada de novos participantes no TryCatch, tornando o processo de descoberta, solicitação de acesso, validação de convite e primeiro acesso mais claro, intuitivo e consistente.
O objetivo é reduzir dúvidas, facilitar o entendimento das formas de participação e melhorar a conversão de visitantes em participantes ativos da plataforma.

📌 Contexto

Atualmente o fluxo de entrada está distribuído entre múltiplas páginas e etapas, exigindo que o usuário descubra sozinho como solicitar acesso, obter um convite e concluir seu cadastro.

    Foram identificados pontos de fricção durante a navegação:

    - Dificuldade em entender como obter um convite;
    - Falta de clareza sobre as formas de participação;
    - Informações dispersas entre Login, Registro e How To Join;
    - Possível abandono do fluxo por falta de orientação.

Antes da abertura oficial da plataforma, é importante consolidar a experiência de onboarding.

📦 Escopo Geral

    Produto:
    - Definição da jornada de entrada.

    UX:
    - Organização da navegação.
    - Clareza das chamadas para ação.

    Marketing e Comunicação:
    - Ajuste de mensagens institucionais.
    - Comunicação de acesso por convite.

    Frontend:
    - Ajustes em Login.
    - Ajustes em Registro.
    - Ajustes na página How To Join.

    Documentação:
    - Atualização dos documentos relacionados ao onboarding.

    Fluxos contemplados:
    - Login;
    - Registro;
    - Solicitação de convite;
    - Página How To Join;
    - Primeiro acesso.

📊 Métricas de Sucesso

    - Usuários conseguem identificar facilmente como participar do TryCatch;

    - O fluxo de obtenção de convite está claramente documentado e acessível;

    - As páginas de Login, Registro e How To Join apresentam informações consistentes;

    - Redução de dúvidas recorrentes sobre acesso à plataforma;

    - Jornada de entrada validada por Produto, UX e Marketing.

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